av Mikael Winterkvist | apr 20, 2024 | Bluesky, Krönikor, Mastodon
Tid för att läsa: 2 minuter
EU ställer krav på Apple gällande Apple Music – efter klagomål från Spotify, en musiktjänst som har runt 56 procent av marknaden i Europa, mer än dubbelt så mycket som den närmaste konkurrenten.
Spotify är också störst, globalt, och sedan lång tid tillbaka indragna i en strid med Apple och Apple Music som handlar om App Store, Apples regelverk och om 30 procent som Apple tar ut för att hantera distribution av appar och betalningar via App Store. Spotify vill inte betala för att uttrycka det enkelt men det är inte enbart det striden handlar om. Det handlar om länkar till andra betalfunktioner, utanför App Store, och det handlar om att App Store länge varit det enda sättet att distribuera appar för iOS och iPadOS. Spotify anser att Apple tar ut för höga avgifter, 30%, trots att Spotify inte är i närheten av att tvingas att betala det för alla de som laddat ned deras app via App Store. Spotify har flera olika typer av abonnemang och flertalet av användarna har valt det reklamfinansierade alternativet.
Det är också så att när abonnemang förnyas så tar Apple ut en avgift på 15%. Hur många kunder Spotify har på varje nivå i april 2024 är oklart. Men i en 2019 inlaga till domstol, skrev Apple att de fick in 15% på 680 000 kunder av mer än 100 miljoner Premium-prenumeranter över hela världen.
Siffror
Spotify själva har inte redovisat några siffror utan fortsätter att upprepa att Apples avgifter på 30% är orättfärdiga. Apple har också ett program för mindre utvecklade vilket gör att runt 98 procent av alla utvecklare som har sina appar i App Store inte betalar 30%, de betalar lägre avgifter. Det stora däremot får betala mer.
Vid sidan av Spotify så är det Epic Games, ett miljardföretag, i dollar, som lämnat in stämningar, klagomål och som oavbrutet riktar anklagelser mot Apple. Både Spotify och Epic Games diskuterar mycket gärna moral och etik när de ifrågasätter Apple och vll framställa den amerikanska teknikjätten som ett girigt, omoraliskt och konkurrensbegränsande bolag.
Med risk för att detta ska bli ett slag av ”what-a-about-ism” så hör det ändå till saken att Spotify betala artisterna, vars verk de lever på, betydligt mindre än Tidal och Apple Music som betala bäst. Spotify skäller på Apple för att se anser att de blir inlåsta och att Apple begränsar spridningen av deras musiktjänst – ändå saknar Spotify stöd för HomePod, Apples högtalare.
Spotify fortsätter att skälla på Apple – hur skulle det vara om ni tog er en titt på er själva?
Epic Games
Eric Games har fällts för att ha lurat minderåriga med snåriga abonnemangs-regler.
Epic Games är den digitala världens Don Quijote
Slagträ
De här företagen använder EU nu som slagträ i debatten om Apple och i sin kritik av Apple. Stora miljardföretag som inte ser ut att ha några problem att fortsätta att växa och tjäna pengar – Spotify undantaget som bara fläckvis, historiskt, har gått med vinst.
Är det företag som omsätter miljarder som EUs nya regelverk ska skydda i första hand eller borde fokus istället riktas mot mindre företag, startup-bolag som onekligen skulle vinna mer på att få EU:s beskydd?
av Mikael Winterkvist | apr 20, 2024 | Bluesky, Krönikor, Mastodon
Tid för att läsa: 2 minuter
Apples monopol måste bryas upp och iMessage måste brytas ut därför att Apples meddelandesystem splittrar familjer, förhållanden och söndrar vänner.
Enligt Elizabeth Warren så splittrar Apple familjer, förstör högtidsdagar, splittrar vänner:
Steg för steg
Låt oss för pedagogikens skull ta detta steg för steg:
1: Apple har inget monopol när det handlar om mobiltelefoner.
worldpopulationreview.com
Apples iPhone ligger under 60 procent av marknaden i USA – vilket inte är ett monopol men nu handlar det dessutom om meddelandelösningar. Marknadsledande är WhatsApp som har en andel på drygt 41 procent i USA. I klartext så innebär det att de som måste, eller vill kommunicera mellan olika plattformar faktiskt har fullgoda alternativ, varav WhatsApp är en.
WhatsApp
Motsvarande statistik för Sverige (iPhone) ser ut som följer:
Så – Apple har inget monopol, det finns utmärkta lösningar för att kommunicera mellan plattformar men Elizabeth Warren tycker i alla fall att Apples iMessage ska bytas ut från företaget och sättas under förvaltare.
av Mikael Winterkvist | apr 20, 2024 | Bluesky, Krönikor, Mastodon
Tid för att läsa: 3 minuter
Apple är världens kanske mest lönsamma företag. I tech-världen så är det obestridligt så sett till vinst och Apple har idag en gigantisk kassakista även om du bara räknar kontanter. Till det kommer fastigheter, mark, patent och allt annat som det går att sätta ett värde på. Så hur har Apple tagit sig dit efter att 1997 stått på ruinens brant och runt ett kvartal från konkurs?
Människorna de duktiga människor som jobbar inom Apple är mig den viktigaste nyckeln vid sidan av en kompetent ledning. Apples supportpersonal är i en klass för sig vilket jag själv kunnat konstatera de gånger jag behövt ringa supportnummret. Det har nu inte varit särskilt ofta (jag törs nog påstå att jag kan en del om Apple och deras produkter) men varje gång, vid varje enskilt tillfälle så har jag mötts av suveräna människor.
Ringa
Vid något tillfälle så har jag dragit mig för att ringa därför att jag tyckt att mitt problem varit för nördigt, för litet eller för konstigt. Vid ett tillfälle hamnade jag en god bit upp i supportkedjan hos en mycket vänlig engelsman i Irland som bad om ursäkt för att han var det och att han därför var tvingad att prata engelska. Han förklarade att den ende svensken som jobbade på just hans avdelning just nu var upptagen. Han lyssnade tålmodigt, konstaterade att de två lika vanliga människorna som jag pratat med tidigare gått genom allt som kunde göras för att åtgärda problemet. Det handlade om att jag inte kunde se mina lösenord i min iPhone och bara i min iPhone.
Den vänlige engelsmannen lovade att återkomma och att han gjort en tydlig notering om att det sannolikt rörde sig om en bugg som bara Apple kunde fixa. Jag tackade för samtalet konstaterade att jag nog fick leva med att slå upp mina lösenord i min Mac eller i min iPad som tidigare. Några veckor senare kom ett längre blev från Apple i Irland. Det var samme man som berättade att det var en bugg, att den skulle firas i en kommande version av iOS och det var uppenbart att brevet inte var ett förformulerat brev, en mall.
Brev
Några versioner senare av iOS konstaterade jag en dag att nu kunde jag läsa och se mina lösenord även i min telefon och jag tänkte inte mer på det när det ramlade ned ytterligare ett brev från samme engelsman som bara ville kolla att allt fungerade. Jag svarade vänligt att det gjorde det, buggen var fixad och sen tackade jag för hans suveräna support och hans tålamod.
”That’s what we are here for” löd det korta svaret.
Det är därför vi är här.
Skrivare
Vid ett annat tillfälle fick jag problem med en skrivare och då anmälde jag buggen via Apples digitala tjänst. Jag betatestade en version av macOS vid tillfället. Det var ett sånt där formulärbaserat system som många har och där du alltid har en känsla av att det här kommer verkligen ingen att läsa men någon läste verkligen, och svarade.
Jag fick lämna mer detaljer information om felet, skicka in rapporter som doldes djupt inne bland loggfiler och annat och sedan var det tyst i ett par veckor innan Apple återkom och berättade att de testkört rätt många skrivare av samma mörke och kunnat konstatera att felet satt i skrivarens mjukvara. Apple hade kontaktat tillverkaren och flest skulle fixas i en kommande uppdatering och mycket riktigt. När den skarpa, färdiga versionen av macOS lanserades så fungerade skrivaren.
Jag tror mig ha varit i kontakt med Apples supportpersonal vid några fler tillfällen och alltid fått hjälp.
Apple-butiken
Jag reser en del och då och då så tar jag mig en sväng till den lokala Apple-butiken. jag har besökt stora butiker som den i Barcelona, Spanien, medelstora butiker som Eplehuset i Oslo och små butiker som en mycket liten Apple-återförsäljare i Luxemburg. Ibland vill jag kolla om bara jag är så lyckligt lottad så att jag råkar ha världens bästa leverantör i mStore här i Skellefteå. Det är jag inte för vart jag än kommer så är det samma vänliga, pålästa och tålmodiga människor jag möter.
Människorna, där har ni nyckeln till Apples framgångssaga.
av Mikael Winterkvist | apr 20, 2024 | Krönikor
Tid för att läsa: 2 minuter
Time Magazine, prestigefyllt amerikanskt magasin, utsåg The Humane AI Pin till en av 2023 års bästa innovationer – nästan ett halvår innan den första produkten levererades.
De två tidigare Apple-cheferna som startade Humane* föreställer sig en skärmfri framtid, och Ai Pin är deras första steg. När den lätta Humane Ai Pin fästs magnetiskt på dina kläder, blir den din AI-drivna personliga assistent. Med hjälp av en blandning av proprietär programvara och OpenAI:s GPT låter enheten dig göra allt från att ställa komplexa frågor till att ringa och skicka texter, allt med bara din röst.
Time
Få se nu – Time Magazine korar The Humane AI Pin till en av 2023 års bästa innovationer och uppfinningar innan produkten lanserats, och uppenbarligen utan att Time har testat produkten. The Humane AI Pin har precis börjat att levereras och recensionerna och omdömena är allt annat än positiva. Wall Street Journals Joanna Stern ägnade bara 90 sekunder åt The Humane AI Pin och sågade innovationen rätt duktigt helt enkelt därför att den inte fungerade som utlovat.
The Humane AI Pin är inte ens i närheten av att kunna utmana iPhone
Aftonbladet
Det hela påminner ju inte så lite om Aftonbladets tidigare ”tester” av iPhone där tidningen satte betyg på den nya modellen, samma kväll som Apple visat upp den i Cupertino och alltså långt innan Aftonbladet hade hållit nya iPhone i handen.
Här 2018:
Aftonbladets ohederliga test
Här 2020:
Aftonbladet lurar sina läsare med påhittade tester
Slutligen, här 20022:
Aftonbladet sätter betyg på en iPhone de aldrig hållit i – än mindre testat
Aftonbladet sätter betyg, skriver omdömen om en pryl de aldrig har hållit i handen, aldrig ringt med, tagit en enda bild med, inte skickat SMS eller startat en enda app – hur kan du sätta betyg på och bedöma något då?
Det är ungefär som att utse en av 2023 års bästa innovationer och en produkt som inte är färdig, som inte har lanserats eller testats.
av Mikael Winterkvist | apr 17, 2024 | Bluesky, Krönikor, Mastodon
Tid för att läsa: < 1 minut
Jag gör ofta ren min bildskärm från fingeravtryck, andras fingeravtryck. De som inte kan låta bli att sätta sina feta fingrar antingen på skärmen i min bärbara dator eller på någon mina externa skärmar.
Ska du peka på en skärm – ge vackert f… i att peta på skärmen. Du behöver faktiskt inte sätta ditt fingeravtryck på skärmen för att omgivningen ska fatta vad du menar, eller går du fram till en människo som du pekar på och kör tummen i ögat på dem?
Fingeravtryck
Jag kan se hur många möten jag haft på kontoret, eller vilka som jag haft besök av för det här med fingeravtryck är en vattendelare – en del människor tvekar inte, de smetar ditt sina fingeravtryck utan att ägna minska tanke åt gamla griniga gubbar som jag. Andra är mycket noga med att inte peta på skärmens yta. Det är intelligenta, hänsynsfull bra människor som inte gillar fingeravtryck – på sina prylar eller andras prylar.
Så vem är du?
I sammanhanget kan också sägas att om du vill låna ett tangentbord av mig, externt, och du snusar så är svaret blankt nej.
av Mikael Winterkvist | apr 16, 2024 | Bluesky, Krönikor, Mastodon
Tid för att läsa: 2 minuter
Nyligen så beslöt jag mig för att lägga in ytterligare en inloggning i mitt program, min app för att hantera 2FA, tvåfaktor-inloggning eller pinkoder om du så vill. Det visade sig snabbt bli en helvetiskt invecklad, utdragen och onödigt krånglig process.
Normalt sett så loggar du in, anger din pinkod och sedan kan du lägga in att dina pinkoder inte ska skapas med SMS i första hand utan med en app, ett program.
Lät det där enkelt så häng med nu så ska du få veta hur wordpress.com löst det och du med några enkla grepp har skapat ett Moment 22 som resulterar i att något enkelt blir krångligt, invecklat, irriterande och tidsödande.
Respekt
Jag har full respekt för att wordpresss.com vill automatisera hela processen, göra den enkel och smidig för wordpress.com. Jag förstår också att det är en stor webbplats med många användare som ibland glömmer sina lösenord – allt det där förstår jag men jag förstår inte varför det har satts en mycket kort tid en session i kombination med att du bara kan skicka ett SMS per minut. Du riskerar att fastna i en loop om du ska fixa till flera inloggningar därför att pinkoden via SMS hinner gå ut – därför att sessionen har gått ut.
Du försöker logga in, ber att få koden skickad via SM och får då veta att du bara får begära ett SMS per minut så du sitter där och väntar, får till slut ett SMS – bara för att konstatera att du ändå inte kan logga in för nu har din session, inloggningstid gått ut.
Misslyckanden
Efter flera misslyckanden, stor irritation och rent av ilska så lyckas jag till slut komma in, slå av SMS och byta till 2FA med en app. detta efter att ha konstaterat att WordPress egen app, Jetpacks app och WooCommerce app alla har det gemensamt att de inte meddelar någonting när du trycker på knappen för att ta emot pinkoden via SMS. Det händer ingenting, absolut ingenting.
Avslutningsvis, till dig som nu på allvar tror att jag vill skjuta en väldig massa människor och vars moraliska och etiska kompass är av det könsligare slaget – rubriken skrevs i affekt. Du vet sånt där som du säger när du är riktigt sjövilt förbannad så bespara mig en utläggning om vilken tid vi lever i, vilken enorm påverkan allt vi gör och säger har på omgivningen. Du förstår resten av mänskligheten runt omkring dig fattar att rubriken inte ska tas ordagrant.
