Apple köpte det som skulle bli Siri 2010 och då utlovades en smart, digital assistent som skulle kunna utföra en mängd olika uppgifter. Användarna hade visst överseende med de första versionerna och inväntade den version som skulle kunna kommunicera, klara komplexa frågor men den Siri har vi aldrig fått se, ännu.
Inledningsvis så sas det att Apple halkats efter i utvecklingen därför att Apple inte hade tillräckligt med data att träna Siri på – detta av integritetsskäl. Apple vill inte samla in en massa användardata vilket slog tillbaka mot utvecklingen av Siri.
När konkurrenterna lanserade version efter version som klarade mer, kunde svara på komplexa frågor stod det klart att Apple inte var påträtt väg med Siri. Framstegen var små, ibland knappt märkbara och Siri blev en funktion för att spela musik, tända och släcka lampor – i stort inte mycket mer.
Nu kommer nya och alltfler uppgifter som ger svar på från vad som har gått snett och Apples fiasko med Siri kan summeras med bristande ledarskap. En ledning och ansvariga utvecklare som prioriterat prestanda, korta svarstider och tekniska framsteg – inte vad Siri faktiskt klarar av.
En ledare inom Siri-teamet, som ofta kritiserades av kollegor, var Walker, som började inom Apple 2013 och blev ansvarig för dess dagliga verksamhet i slutet av 2022. I sina kritikers ögon var Walker ovillig att ta stora risker för Siri och fokuserade på småsaker som inte utvecklade det funktionella utan som kunde innebära försumbara prestandavinster.
Till exempel firade han ofta små vinster som att minska fördröjningen mellan när någon ställde en fråga till Siri och när den svarade, uppger en tidigare Apple-ingenjörer. Ett ”pet project” för Walker var att ta bort ”hey” från röstkommandot ”hey Siri” som användes för att anropa assistenten, vilket tog mer än två år att utföra, uppger källor.
Mer betalt
Budgeten för Siri utökades, fler utvecklare anställdes parallellt med AI-projekt – där de anställda fick bättre villkor, mer betalt. Det i sin tur ledde till slitningar och friktion i två team som skulle arbeta tillammans och utveckla Siri tillsammans.
Misstron mellan de två grupperna blev så stor att tidigare i år bad en av Giannandreas ställföreträdare ingenjörer att utförligt dokumentera utvecklingen av ett gemensamt projekt så att om det misslyckades, kunde Federighis grupp inte bli syndabock för AI-teamet.
Det hjälpte inte relationerna mellan grupperna när Federighi började samla sitt eget team av hundratals maskininlärande ingenjörer som går under namnet Intelligent Systems och som drivs av en av Federighis högsta suppleanter, Sebastien Marineau-Mes.
Vid sidan av information som publicerats av The Information så kommer nya uppgifter – från New York Times:
Vid den tiden hade Apples datacenter cirka 50 000 GPU:er som var mer än fem år gamla – mycket färre än de hundratusentals chips som köptes vid den tiden av A.I. ledare som Microsoft, Amazon, Google och Meta, uppger dessa människor.
Mr. Cook godkände en plan för att fördubbla lagets chipbudget, men Apples finanschef, Luca Maestri, minskade ökningen till mindre än hälften.
Lägg samman The Informations och New York Times uppgifter så växer en bild fram av projekt som dragit åt olika håll, som fått sin budget nedskuren och en ledning som prioriterat prestanda framför funktioner.
