HP har gör upp med en större grupp kunder som stämt företaget och anklagat HP för att ha uppdaterat mjukvaran som styr deras skrivare så att alternativa tillverkas bläckpatroner inte kan användas.
En domare i USA:s distriktsdomstol i Northern District of California har skrivit på ett förlikningsavtal mellan HP och dess kunder, där HP stämdes för att ha utfärdat firmwareuppdateringar som hindrade deras skrivare från att fungera med bläck och toner som inte kommer från HP.
Grupptalan
I december 2020 lämnade Mobile Emergency Housing Corp. och ett företag som heter Performance Automotive & Tire Center in en grupptalan mot HP och påstod att företaget ”felaktigt tvingar användare av sina skrivare att köpa och använda HP bläck- och tonertillbehör genom att överföra firmwareuppdateringar utan godkännande till HP-skrivare.
Stämningen fokuserade på en firmwareuppdatering som utfärdades i november 2020; och i stämningen begärdes ett domstolsbeslut om att HP:s agerande bröt mot lagen, ett föreläggande mot firmwareuppdateringar och ett ekonomiskt- och straff-skadestånd.