Bloomberg har publicerat interna uppgifter, inifrån Apple, där fiaskot med AI-lösningarna diskuterats. Det är läckta uppgifter inifrån Apple som visar att Apple är fullt medvetna om vilken skada förseningarna får för Appels varumärke. Bloombergs rapportering däremot är till stora delar spekulativt trams.
Det är Bloombergs Mark Gurman som publicerat interna uppgifter från möten med teamet som jobbar med att utveckla Apples AI-lösningar.
Apple Inc.:s högsta ansvarige, som övervakar den virtuella Siri-assistenten, har sagt till personalen att förseningar av nyckelfunktioner är pinsamma, och ett beslut att offentligt marknadsföra tekniken innan den var klar gjort saken värre.
Robby Walker, som fungerar som senior director på Apple, gav de skarpa kommentarerna under ett möte med Siri-teamet och sa att gruppen står inför en tuff period. Walker sa också att det är oklart när förbättringarna faktiskt kommer att lanseras, enligt personer med kunskap om saken, som bad att inte bli identifierade eftersom sammankomsten var privat.
Problem
Jag har inga problem med delar av Gurmans rapportering men Robby Walker är inte den högst ansvarige för Siri inom Apple. Han är inte ens högst ansvarig för utvecklingen av AI-funktioner inom företaget. Det är John Giannandrea, som rapporterar direkt till Tim Cook. Robby Walker ingår inte i ledningsgruppen för Apple, vilket John Giannandrea gör, så Walker kan inte sägas vara ”högsta ansvarige”.
Det är en helt onödig journalistisk dragning för att överdramatisera, få till en klatschig rubrik och för att blåsa upp en redan bra nyhet. Det är bland det första du får lära dig som blivande journalist att inte göra. Dramatisera inte något som är dramatisk är en enkel grundregel.
Spekulationer
Mark Gurman går sedan vidare och spekulerar:
Från och med fredag planerar Apple inte att omedelbart avskeda några toppchefer över AI-krisen, enligt personer med kunskap om saken.
Jag har följt Apple under många år och jag tror inte för en enda sekund att Apple inte kommer att vidta åtgärder när krisen är hanterad. Det finns inte på kartan att folk inte kommer att ställas till svars, att det inte kommer att genomföras förändringar och – i slutändan att huvuden kommer att rulla, om uttrycket tillåts. Allt annat vore oerhört korkat därför att företag som fortsätter som om ingenting har hänt, trots att varumärket och förtroendet tagit stor skada är dömda till undergång.
Mycket kan säga som Apple men en sak är Apple inte – korkade.
Apple har flera gånger tidigare flyttat på chefer när utvecklingen inte går i en takt som förväntas eller när det som ska utveckla inte håller den kvalitet som Apple kräver. Scott Forstall var ansvarig för utveckligen av iOS och Apple Maps. När den lanseringen gick helt fel så krävde den då rätt färske chefer Tim Cook att Forstall skulle publicera ett öppen brev med en ursäkt. Scott Forstall vägrade och blev av med jobbet och var borta inom ett år, den tid då han fick sitta av tiden inom Apple i karantän.
Tim Cook skrev brevet och bad om ursäkt.
MobileMe
När MobileMe fick alltmera högljudd kritik så kallade Steve Jobs in hela teamet i ett stängt rum, bad den ansvarige att berätta vad tjänsten var tänkt att göra. När dragningen var klar skrek Steve Jobs:
”And why the fuck doesn’t it do that?”
Sen städades teamet ut, ansvariga chefer fick gå och MobileMe gjordes om till dagens iCloud.
Den som, nu, på fullt allvar tror, att Tim Cook kommer att sitta still i båten och bara rulla tummarna är, ursäkta mitt ordval, dum i huvudet, på riktigt. Den som också på fullt allvar tror att Tim Cook eller någon annan av de högsta cheferna inom Apple diskuterar vilka som eventuellt kommer att få gå, öppet med andra, är också dum i huvudet, på riktigt, därför att det är inte så det går till inom företag av Apples kaliber.
Vad Apple kommer att göra kan mycket väl finnas i huvudet på Tim Cook, och bara där.
Spekulerar
En gissning, och nu spekulerar jag, är att Apple kommer att agera. Apple kommer att gå ut med ett uttalande, Apple kommer att be om ursäkt och förklara att de vet att förtroendet är skadat och att Apple vet och förstår att deras kunder, vi användare, förväntar oss mer och bättre och att vi ska kunna göra det också. Apple kommer att berätta de förstår att de svikit oss användare och Apple kommer också att berätta att anledningen till att nya Sir skjuts på framtiden är Apples egna, höga kvalitetskrav.
Apple vill leverera ”wow” för att uttrycka det enkelt och i det skick Siri är just nu så är det inte ”wow”.
Det kan mycket väl kosta John Giannandrea jobbet inom Apple. Jag skulle inte bli det minsta förvånad om det skulle bli så och jag inte heller förvånad om det är inledningen på den processen som vi just har sett – med ett första besked om att Siri skjuts upp i drygt ett år. Det kan vara inledningen på en process där en ny chef rekryteras för att leda arbetet och där utvecklingen av Siri rivs upp, görs om och där bara mindre delar av det som gjorts fram till nu behålls.
Utvecklingen av Siri startas om, från grunden, med en ny chef, med ett delvis nytt team samtidigt som Apple går ut och ber om ursäkt.
Trams
Påståendet att Robby Walker är den högste ansvarige för utvecklingen av Siri är trams liksom påståendet att Apple inte planerar att sparka någon.
Apple sitter just nu och funderar över vad de ska göra och vad anser att de måste göras, vad de anser sig tvingade till. Växer kritiken, lägger sig inte den nuvarande mediala stormen så kommer Apple att agera. John Giannandreas jobb kan hänga på om bloggare, skribenter, krönikörer, journalister och medier flyttar fokus till något annat.
I skrivande stund så ser det inte ut så.
Räkna därför med att Apple kommer att agera på något sätt – kanske redan under nästa vecka.
En påminnelse
Den 1 augusti 2024 bröt Bloomberg medvetet mot det embargo som nyheten om en stor fångutväxling mellan Ryssland och USA var belagt med. Ingen information skulle publiceras förrän flygplanet med de som frigivits hade nått internationellt luftrum. Den överenskommelsen bröt Bloomberg mot och riskerade därmed hela utväxlingen där personer frigivits ur ryska fängelser.
* Den 18 oktober 2018 publicerade Bloomberg en längre text, The Big Hack , där det påstås att Apple, Amazon, Super Micro Computer och ett trettiotal amerikanska företag avlyssnades av den kinesiska underrättelsetjänsten. Inget annat media har lyckats hitta några bevis eller indicier som stöder Bloombergs uppgifter, trots att flera omfattande försök har gjorts bland annat av Washington Post. En av de namngivna källorna i Bloombergs artikel förnekar dessutom uppgifterna.
Fram till dags dato så har Bloomberg inte tagit tillbaka sina uppgifter.
Super Micro flyttar tillverkningen – Bloomberg har fortfarande inte dementerat sina uppgifter
Bloomberg håller fortfarande fast vid sin historia om kinesiska hackare
Bloomberg har målat in sig i ett hörn
Bloomberg hade fel och borde medge det
Bloombergs oärliga rapport
Av det skälet så väljer Magasin Macken ofta bort Bloomberg som källa och lägger ofta till denna text när vi gör det.
