Firefox är en alldeles utmärkt webbläsare – om det inte vore för Mozilla som nu lyckats att krångla till installationen och en övergång till deras webbläsare så till den milda grad att inte ens jag, som använt Firefox under många år tidigare orkar med alla frågor, förslag och hoppande fram och tillbaka mellan programfönster och tabbar.

Du laddar ned webbläsaren, Firefox, i en fil som landar i din Mac. Så långt är det inga problem. Det är under själva installationen som Mozilla kör webbläsaren rätt ned i diket.

Bokmärken

Under installationen ges jag en möjlighet att importera bokmärken/favoriter från min gamla webbläsare – i det här fallet Safari. Då tycker Mozilla att jag som användare ska veta exakt var Safari lagrar sina bokmärken vilket jag är tämligen säker på att, säg 97-98-99 procent av alla som använder en Mac inte gör. Du kommer inte vidare i installationen med mindre än att du anger exakt rätt katalog – och det finns många att välja mellan.

Du kan hoppa över det steget – vilket betyder att du då inte får över dina sparade favoriter och bokmärken utan får ta det i nästa steg, manuellt.

Sen skickar Mozilla upp en QR-kod på skärmen för nu tycker Mozilla att du ska ladda ned den mobila versionen också – under installationen av webbläsaren för din Mac?

Du vill installera en webbläsare i din Mac – som tycker att du ska installera en webbläsare i dina mobila enheter. Förklara logiken här den som kan.

Tillägg

Sen erbjuder Mozilla installation av några tillägg – flera av dem mycket bra. Du kan läsa vad de gör och sedan enkelt klicka på de tllägg du vill installera. Utmärkt om det nu inte vore för att mitt i processen så byter webbläsaren flik (Tab) och tycker att nu ska du avbryta installationen av Firefox och läsa mer om Privacy Badger. Det är ett effektivt och alldeles utmärkt sätt att förvirra en användare, under installationen, att byta flik, avbryta installationen och visa helt annan information.

Nåväl – du installerar de föreslagna tilläggen och sitter sedan och funderar hur du ska komma vidare. Det finns ingen knapp som säger det nämligen – Fortsätt eller Continue. Däremot finns en knapp som säger ”Skip this Step” och tydligen är det logiskt för Firefox utvecklare att användare ska trycka på ”Hoppa över detta steg” för att komma vidare.

Importera

Då jag inte vet var Safari lagrar sina bokmärken så fick jag använda den manuella metoden – först exportera ut bokmärken och lösenord från Safari, lagra filer på skrivbordet, och sedan importera dem i Firefox. men inte ens då så gjorde Firefox det lätt för mig – webbläsaren väljer fortfarande importera från Safari som standardval. Nåväl jag byter val, importerar favoriter och lösenord.

Sedan drar jag igång webbläsaren och tänker att nu ska jag väl ändå liksom få komma igång, men inte då. Den första webbplatsen jag kommer till aktiverar, automatiskt, översättningsfunktionen och slänger upp ytterligare en dialogruta på skärmen.

Det jag ifrågasätter är om det måste vara så här krångligt, om all denna information måste visas och om det hjälper användaren att faktiskt installera Firefox?

Jag förstår syftet – informera, berätta och om möjligt få användaren att helt gå över till Firefox – men om det nu inte är det jag vill göra?

Slutade

Sedan – om Firefox vet hur filerna som ska importeras från andra webbläsare ser ut och kan identifiera dem – varför kan webbläsaren inte hitta dem då, bland alla kataloger?

Hur det här slutade?

Jag gjorde det jag är helt övertygad om att många med mig gör – avbryter och kastar ut Firefox och jag förstår varför Mozilla tappar mark och varför alltfler väljer en annan webbläsare.