När jag är ute och föreläser om hur du startar och driver bolag, jag blir ibland ombedd att göra det för att berätta för blivande och nya företagare om hur en gammal farbror ser på omvärlden, så har jag ett viktigt råd – var rädd om dina leverantörer.

Jag har varit kund hos mStore i Skellefteå sedan Hedenös och inlandsisen (nåja). Nu heter de C&C men det är samma människor, samma anda och samma höga servicegrad. En sen kväll tänkte jag trycka in mina AirPods Pro i öronen så att Kärleken kunde sova ostört medan jag såg om världen skulle överleva ännu en attack av zombies. Den ena hörluren var helt tyst, död, inget ljud.

Nåja, plocka bort enheten, starta om och prova igen – nix. Inget ljud. Ingen större katastrof, på med Sonos hörlurarna då för jag ville verkligen veta om världen skulle överleva (det gjorde den).

På vägen ned till kontoret svängde jag förbi C&Cs butik (det kommer att ta tid innan jag kallar dem det efter att ha passerat MediaSystem och mStore. Jag lämnar in mina AirPods Pro och får veta att det kan ta 3-5 dagar att beställa en ny hörlur och synka ihop dem med skal och den andra hörluren.

Jag hinner knappt tillbaka till kontoret förrän jag får ett meddelande om att mitt ärende är klart. Aha, tänker jag – de hade en lur på lager, så fint. Det hade de inte utan hörluren rengjordes, fick en gummitutt (heter det verkligen gummittut?) och så fabriksåterställdes lurarna – och sedan fungera de igen.

Det är hög servicegrad, effektiv felsökning och snyggt jobbat.

Var rädd om dina leverantörer!

Bugg i testprogrammet

Crowdstrike har nu kommit fram till att anledningen till att 8.5 miljoner datorer kraschade, i stort sett samtidigt, berodde på en bugg i det testprogram som används för att kontrollera de uppdateringar som skickas ut.

Så en bugg i programmet som, ska kontrollera att det som skickas ut inte innehåller buggar ledde till att 8.5 miljoner datorer kraschade, flygresor fick ställas in, sjukhus fick problem, betaltjänster fungerade inte och en hel värld fick problem.

Kalla mig gammalmodig men jag hade nog som säkerhetsansvarig satt upp en 10-15 datorer (minst) på det egna kontoret för att köra en test som bygger på mer verkliga förhållanden än att lita på ett program.

Reddit är idioter

Reddit har tecknat ett exklusivt avtal med sökjätten Google och garanterat fått bra betalt för nu stängs alla andra sökmotorer ute. Enligt uppgifter så har Reddit fått runt 60 miljoner dollar för avtalet.

“This is not at all related to our recent partnership with Google. We have been in discussions with multiple search engines. We have been unable to reach agreements with all of them, since some are unable or unwilling to make enforceable promises regarding their use of Reddit content, including their use for AI.”

Så det betyder att du inte kommer att kunna hitta material från Reddit på någon annan sökmotor än på Google. Det låter som ett riktigt välgenomtänkt, klokt och smart beslut med tanke på att Reddit lever på … (fanfar) att användarna hittar dit och använder det digitala forumet.

Jag återkommer om Reddit i en längre text i helgen, eventuellt.

Kaffe utan koffein

Jag har länge fascinerats av amerikanernas vurm för kaffe utan koffein, decaf. Alltså vad är poängen med att dricka en dryck som ska ge en uppiggande effekt, koffein, och sedan plocka bort det som ger effekt, koffein?

Jo, jag vet alt det där med att alla inte mår bra av koffein, en del kan absolut inte dricka det innan de ska gå och lägga sig och så vidare och koffein kanske inte ens är bra för dig (vilket jag betvivlar) men ändå – ta bort koffein?

Hur som helst – det finns de som tagit reda på hur koffeinet plockas bort ur kaffe:

The Conversation

Meta bötfälls för The Marketplace

Meta kommer att botfällas för att länka in The Market Place inom ramen för Facebook. Det ses som ett steg som gjort det svårare för konkurrenter att kunna marknadsföra liknande tjänster, menar EU, skriver Reuters.

The move by the European Commission will come more than a year and a half after it accused the U.S. tech giant of giving its classified ads service Facebook Marketplace an unfair advantage by bundling the two services together.

The EU competition watchdog also said Meta abused its dominance by unilaterally imposing unfair trading conditions on competing online classified ads services that advertise on Facebook or Instagram.

Meta could face a fine of as much as $13.4 billion – or 10% of its 2023 global revenue – although EU sanctions are usually much lower than that cap.