Google har nu lanserat AI-funktionen som ska kunna svara på frågor och det har väl inte blivit en direkt succé, för att uttrycka det milt. Googles funktion har exempelvis föreslagit att du ska använda klister i din pizza och att stenar är lämplig föda.
Lanseringen kan sägas vara en del i ett mönster, när det gäller Googles problem med sina senaste AI-funktioner. I februari 2023, när Google tillkännagav Bard, en chatbot utvecklad för att utmana ChatGPT, svarade den helt fel på frågor om yttre rymden. Den något misslyckade lanseringen resulterade med att Googles marknadsvärde sjönk med i storleksordningen 100 miljarder dollar. Misslyckade lanseringar skapar oro och få marknader är mera lättskrämda än aktiemarknaden.
I februari i år lanserades Bards efterträdare Gemnini som visade sig göra helt felaktiga associationer när den skulle generera bilder. När Gemini ombads att generera bilder på soldater från andra världskriget så levererades soldater med asiatiskt utseende, svarta och färgade soldater.
Rullat ut
Nu har Google rullat ut en nu AI-funktion som ska kunna svara på frågor relaterade till sökningar vilket kan innebära att du som användare inte besöker de aktuella webbplatserna. Du söker och får svar direkt inom ramen för Googles tjänst.
For de som har hemsidor så innebär det en högst påtaglig risk för att tappa besökare – vi kan få svar på våra frågor ändå – och här kommer ett tydligt motsatstförhållande. Alla data har samlats in från nätet, från alla de webbplatser som finns därute – och i de allra flesta fall utan tillstånd eller medgivande, eller så finns ett luddigt medgivande någonstans dolt i det användaravtal som Google anser sig ha med alla användare därute.
Hur som helst – Google bygger en tjänst som leder trafik bort från, eller riskerar att göra det, webbplatser.
Därmed hamnar Googles egna tjänster i skottgluggen. Varför delta i annonförsäljning via Google Ads om sökjätten snor din trafik?
Det är bara en fråga av många som infinner sig. Sen att Googles AI-funktion spottar ur sig helt felaktiga svar bidrar knappast till tillförlitligheten och här har Google ett problem till – miljarder av användare som litar på sökjätten.
Det handlar om värdet av varumärket, om tilltro.
0 kommentarer