Jag åker iväg för att hämta ett paket, kommer hem och ombeds att beskriva min ”upplevelse”, Jag tar emot ett paket och ska betygssätta hur leverantören har skött sig. Jag köper något på nätet och ska betygsätta hela ”upplevelsen”. Jag är ute och flyger och …
Allt ska betygsättas, allt, och det händer att jag kommer in på en helt ny hemsida, som jag ombeds att betygsätta. Jag installerar ett program eller en app som ganska omgående ber om ett betyg och en recension, gärna med högt betyg.
DHL, UPS, SAS, PostNord, Apple, Comfört Hotel, Amazon och 4-5 ytterligare har begärt att jag ska betygssätta detta varor och tjänster bara under den senaste veckorna. Det är i stort sett en uppmaning per dag och det kan ju tyckas hanterbart men till detta ska läggas förfrågningar om nyhetsbrev, reklam som jag inte har beställt och så till det – spam.
Används
Det här tjatet är snart lika irriterande som dessa ständiga uppmaningar att godkänna cookies. Frågan är sedan – vad används allt detta till?
Skall alla dessa undersökningar ha ett värde och ska underlaget, alla data, kunna användas för ett verkligt, riktigt förbättringsarbete så förefaller det i alla fall mig att informationen måste vara mer detaljerad.
Tjata
När det sedan gäller betygen så sätter jag numera konsekvent det sämsta betyget, oavsett vem som frågar, även Apple. Sluta att tjata så kanske jag blir snällare.
0 kommentarer