Det finns gott om extraförsäkringar och lika gott om försäljare som försöker få dig att köpa till det som utmålas som ett extra skydd – som du inte alltid behöver – men Apples Apple Care+ är ett skydd som du absolut bör fundera över om du inte ska köpa när du investerat i en ny Mac-dator, en Apple Watch eller en iPhone.
Konsumentköplagen
Konsumentköplagen gäller när du som privatperson köper varor från ett företag . Med varor menas alla typer av lösa saker, till exempel bilar, livsmedel, elektronik, kläder eller djur.
Lagen gäller också begagnade varor du köper av ett företag.
Den gäller även varor du köper till nedsatt pris .
Du har alltså ett skydd, som konsument, och du har rätt till garanti enligt samma lag. Upptäcker du ett fel så har du rätt till att få felet lagat – antingen genom en reparation eller en ersättningsprodukt. Enligt den nya konsumentköplagens så räknas alla fel som upptäcks inom 2 år från köpet som så kallade ursprungliga fel. De ska tillverkaren/säljaren åtgärda. Där ligger bevisbörda hos tillverkaren. Felet inom treor från köpet – där ligger bevisbördan hos dig som kund. Du har alltså ett rätt bra skydd, i lag, som konsument.
När det gäller extraförsäkringar som branschen försöker få dig att köpa så kolla med din hemförsäkring. I många fall så har du redan ett fullgott skydd via de försäkringar som du redan har köpt.
Apple Care+
Apple Care+ är lite mer än enbart en försäkring för eventuella fel. Det är en försäkring som även täcker om du skulle tappa din enhet, skärmbyte eller liknande (mot en självrisk). Du har dessutom förtur, rätt till snabb support och service. AppleCare täcker även ett batteribyte om det skulle behövas göra under garantitiden.
Ett exempel:
Du ramlar, böjer din dyra, iPad Pro, och skärmen har avvikande färger på några ställen.
Enligt Konsumentköplagen så skulle du ha svårt att hävda att det är ett ursprungligt fel och att Apple ska åtgärda det. Alternativet är en dyr reparation eller att köpa en helt ny iPad Pro.
Med AppleCare+ så får du betala några hundralappar för en ersättningsprodukt.
Ett ytterligare exempel:
Du tappar din iPhone rätt ned i ett betonggolv. Både glaset på framsidan och baksidan spricker. Reparationen kommer att kosta åtskilliga tusenlappar. Med AppleCare+ så betalar du en självrisk, får en ersättningsenhet eller telefonen reparerad.
Det är därför jag skriver ”mobila” enheter. Saker du bär med dig, Apple Watch, iPad, iPhone och bärbara Mac-datorer – där ska du fundera på om du inte ska, eller behöver att ett extra skydd.
0 kommentarer