Natten mot den 2 december så utsattes hotellkedjan Nordic Choice för en ransomware-attack som ledde till problem med att bok hotellrum, utfärda nycklar till rum och långsamma bokningar.
Nordic Choice Hotels IT-system drabbades av en virusattack natten mot den 2 december.
Attacken drabbade främst våra hotellsystem som hanterar bokningar, incheckning, utcheckning och rumsnycklar.
Enligt hotellkedjan så tyder inget på, hittills, att data har läckt ut men Nordic Choice ber ändå kunder att vara uppmärksamma därför att e-post och liknande kontaktuppgifter kan missbrukas för Phishing där falska meddelanden kan locka användare att klicka på länkar som bär till falsk webbplatser.
Våra utredningar ger i nuläget inga indikationer på att data har läckt ut, men vi kan inte utesluta det. Därför innebär händelsen en risk att information om dina bokningar och vistelser på våra hotell kan ha kommit på avvägar. Uppgifter som kan komma att påverkas är ditt namn och kontaktuppgifter (telefon, e-post), samt information om själva bokningen och vistelsen.
Liknande virusattacker visar att man i vissa fall har tagit kopior av den data som viruset har fått tillgång till. Det kan inte uteslutas att denna information kan göras tillgänglig på Internet. Om detta händer kan du potentiellt bli utsatt för bedrägeri. Vi ber dig att vara uppmärksam på misstänkta sms, telefonsamtal och mejl.
Det är viktigt att betona att vi inte har information som tyder på att kortinformation i samband med bokning eller betalning på våra hotell (eller via andra bokningskanaler) omfattas av virusattacken.
Polisanmält
Polisanmält
Attacken är polisanmäld och Nordic Choice arbetar nu tillsammans med anlitade konsulter och experter för att utreda hur attacken genomförts och vilka skador den har nordsakar.
Sedan attacken upptäcktes har vi arbetat dygnet runt med alla tillgängliga resurser internt och i samarbete med extern expertis. Vi återupprättar nu systemen löpande, samtidigt som åtgärder vidtas för att förhindra att problemen återkommer. Dataattacken är polisanmäld och anmäld till norska datatilsynet och den nationella säkerhetsmyndigheten i Norge.
För gäster som bor på våra hotell de närmaste dagarna kommer det att ta lite längre tid att checka in och ut på vissa hotell. Dessutom gör vi nu allt vi kan för att hotellvistelsen ska upplevas så normalt som möjligt så att du som gäst kan få en bra vistelse hos oss. Det är säkert för gäster att boka hotellrum på vår hemsida.
Närmare 200 hotell i Baltikum och Norden berörs och är drabbade av attacken.
0 kommentarer