Apple Care+, Apple Care, är Apples egen försäkring och utökade garanti för Apple-prylar och jag får ofta frågan om försäkringen är värd sina pengar. Mitt svar är alltid – ja, men låt mig får utveckla det så att vi får med alla nyanser.

Använder du dina prylar professionellt och är beroende av dem så är mitt svar utan minsta tvekan, ja.

Använder du dina prylar privat och om du inte är beroende av dem så är svaret- kolla din hemförsäkring.

Apple Care

Jag har som princip att alltid köpa Apple Care för alla mina prylar, speciellt om de är bärbara, och alldeles speciellt om det är min iPhone X. Apple Care ger mig förtur för service och i vissa fall finns en låne-enhet inbakad i det jag betalar för. Låt mig får tydlighetens skull tillägga att det är ett utökat avtal som vi har med vår eminenta leverantör MacSupport/mStore. En låneenhet ingår inte som standard i Apple Care.

Mobila prylar

Mobila prylar är prylar du har med dig. Mobila prylar kan du tappa. Det är den enkla förklaringen till varför just mobila enheter är värda att skydda med Apple Care.

När det sedan gäller iPhone X så har den en framsida av glas (så klart) men också en baksida av glas. Det kan kosta en bit över 6 000 kronor att byta glas och få den reparerad. Apple Care kostar strax över 2000 kronor. Det gör den ekvationen lite enkel. Du ska köpa Apple Care+.

Ett exempel

Låt mig ta några exempel för att förklara värdet.

Jag kommer tillbaka efter lunch, sätter mig ned vid min MacBook Air som är stendöd. SSD-disken har gett upp. Jag har Apple Care, tar datorn under armen, kliver iväg till mStore, lämnar in datorn. Jag har förtur till service och min dator får en ny hårddisk inom 3 timmar. Tre timmar efter det att datorn totalkraschat är jag tillbaka på kontoret och kan börja att lägga tillbaka en färsk säkerhetskopia. Fyra timmar senare jobbar jag med min MacBook Air igen.

Nu ska tilläggas att vi har en auktoriserad serviceverkstad i Skellefteå som dessutom hade min typ av SSD-disk ”på hyllan”. Apple Care garanterar inte just dessa sammanträffande men du har som sagt förtur till service.

Exempel två:

Vid ett annat tillfälle springer en av våra medarbetare ihop med en gäst ute på lokal. En halv öl spills ut över skjortan, på framsidan av vår medarbetare och han har sin iPhone i bröstfickan. Det här var några år sedan då vare sig iPhone eller andra smarta telefoner tålde väta (vätska). Dagen efter lämnas en iPhone, som luktar öl, in till mStore. I just detta avtal ingår en lånetelefon (ingår inte automatiskt i Apple Care). Telefonen skickas till Apple, med förtur, och efter några dagar så kommer en utbytesenhet tillbaka.

Ett tredje och sista exempel:

Min iPad Pro får sig en smäll i väskan. Inledningsvis så märker jag ingenting men efter ett kort tag så ser jag färgavvikelser i skärmen. Min iPad Pro lämnas in, bedöms och sedan får jag en ny enhet mot en mindre avgift, runt 400 kronor.

Hemförsäkringen

Det du bör göra, som privatperson, är att kolla din hemförsäkring. Den kan innehålla ett skydd där du mot en självrisk kan få din Apple-pryl reparerad eller utbytt. I princip samma skydd som ingår i Apple Care med skillnaden att du inte har förtur till service. Det gör att Apple Care/AppleCare+ inte riktigt har samma värde.

Här kan du läsa mer om Apple Care och Apple Care+