Twitter gör det enklare för företag

av Mikael Winterkvist | feb 22, 2016 | Socialt

Twitter gör det nu enklare för företag att hantera kundärenden och supportärenden via Twitter.

Redan idag så finns många företag på Twitter och hanterar frågor från kunder och användare. Nu kommer Twitter med ytterligare en funktion som ska göra det möjligt att snabbt dirigera fortsatta frågor till direktmeddelanden, DM.

A lot of people turn to Twitter to ask for help from or to air their grievances against a particular company, knowing they can get a response faster that way. Due to the burgeoning customer service activity on its website, the microblogging service has launched two new features that can make the experience smoother for everyone. One of those tools allows a brand to add a link to its tweets that whisks customers away from public convos and takes them straight to direct messaging in one click.

Engadget

0 kommentarer

Mikael Winterkvist

Fyrabarns-far, farfar, morfar och egen företagare i Skellefteå med kliande fingrar. Jag skriver om fotografering, sport, dataprylar, politik, nöje, musik och film. Vid sidan av den här bloggen så jobbar jag med med det egna företaget Winterkvist.com. Familjen består av hustru, fyra barn (utflugna) och fem barnbarn.

Jag har hållit på med datorer sedan tidigt 1980-tal och drev Artic BBS innan Internet knappt existerade. Efter BBS-tiden har det blivit hemsidor, design, digitala medier och trycksaker. Under tiden som journalist jobbade jag med Mac men privat har det varit Windows som har gällt fram till vintern 2007. Då var det dags att byta och då bytte vi, företaget, helt produktionsplattform till macOS. På den vägen är det.

_____________________________________________________________________________________

Anmäl dig till Magasin Mackens nyhetsbrev

Du får förhandsinformation om Macken, våra planer och du får informationen, först och direkt till din mail. Vi lovar att inte skicka din information vidare och vi lovar att inte skicka ut mer än max ett nyhetsbrev per månad.

Anmäl dig här

_____________________________________________________________________________________